MICE-Buchungsportale: Hohe Verbreitung, aber noch viel Potenzial bei der Digitalisierung

Die digitale Vermittlung von Tagungs- und Veranstaltungsräumen über sogenannte MICE-Buchungsportale hat sich in der deutschen Hotellerie inzwischen fest etabliert. Das zeigt eine aktuelle Umfrage des Hotelverbands Deutschland (IHA), an der über 330 Hotels in ganz Deutschland teilgenommen haben. Rund zwei Drittel der befragten Hotels sind bereits auf mindestens einer MICE-Plattform vertreten. Besonders häufig genutzt werden Plattformen wie Meetago (inkl. tagungshotel.com und HRS), MICE Portal und Cvent.

Allerdings werden die meisten Anfragen weiterhin manuell bearbeitet. Nur rund 5 Prozent der befragten Hotels arbeiten mit vollständig automatisierten Softwarelösungen. Besonders im ländlichen Raum und in kleineren Städten bleibt der Digitalisierungsgrad im MICE-Geschäft bislang gering. Hier wickeln bis zu 87 Prozent der Betriebe Buchungen noch manuell ab.

Die Umfrage zeigt: Während die Reichweite der Plattformen weiter steigt, besteht bei der technischen Integration und Automatisierung noch erheblicher Nachholbedarf. Einheitliche Schnittstellen, bessere Interoperabilität zwischen den Portalen und offene Systeme für Softwareanbieter werden als wichtige nächste Schritte gesehen, um die Effizienz des MICE-Vertriebs langfristig zu stärken.

Quelle: IHA-Pressemitteilung vom 16. Juni 2025