Booking.com-Sammelklage: Teilnahmezertifikat bestätigt erfolgreiche Registrierung

Einige Hotels sind sich unsicher sind, ob ihre Registrierung zur pan-europäischen Sammelklage gegen Booking.com erfolgreich abgeschlossen wurde. Um hier Klarheit zu schaffen, informiert die Stichting Hotel Claims Alliance (Organisation, die die pan-europäische Sammelklage von Hotels gegen Booking.com koordiniert) alle vollständig registrierten Hotelbetriebe nun mit einem Teilnahmezertifikat.

Dieses Zertifikat erhalten Hotels, die die Teilnahmevereinbarung rechtsgültig unterzeichnet haben. Es dient als Bestätigung dafür, dass die Registrierung erfolgreich abgeschlossen wurde.

Wichtig für Hotelbetriebe: Wer kein Teilnahmezertifikat erhalten hat, ist nach aktuellem Stand wahrscheinlich noch nicht vollständig registriert. In vielen Fällen fehlen dann noch einzelne Informationen oder Unterlagen.

Betroffene Hotels sollten sich direkt an das Onboarding-Team wenden und den aktuellen Stand ihrer Registrierung prüfen lassen:

E-Mail: booking(at)claimster.de | Telefon: 069 / 348 6877 54

Eine Teilnahme an der Sammelklage ist weiterhin möglich. Hotels können sich unter www.mybookingclaim.com/de registrieren.

Die finale Frist zur Teilnahme ist der 11. September 2026.

Der DEHOGA Sachsen empfiehlt interessierten Hotels, den eigenen Registrierungsstatus zeitnah zu prüfen und fehlende Unterlagen möglichst frühzeitig nachzureichen.