Revenue Concierge - smarte Strategien für nachhaltiges Wachstum in der Hotellerie

„Revenue Management ist kein Luxus, sondern ein zentraler Erfolgsfaktor für die Zukunft.“

Als Revenue Concierge unterstützen wir Hoteliers dabei, ihr Haus zukunftssicher aufzustellen – mit professionellem Revenue Management für Hotels, Outsourcing-Lösungen für Hotels und unserer eigenen KI-gestützten Software ROB für Hotels. Unser Ziel: Mehr Transparenz, eine klare Preisstrategie und vor allem mehr Zeit für das, was Gastgeber am liebsten tun – ihre Gäste begeistern.

Revenue Concierge auf einen Blick

Outsourcing-Services für Hotels
KI gestützte Software ROB
Massgeschneiderte Revenue-Strategien
Entlastung & Expertise für Ihr Team

Doch wie sieht das Ganze in der Praxis aus? Ein Beispiel aus der Zusammenarbeit mit einer Hotelgruppe – insgesamt mit rund 550 Zimmern, vom kleinsten Haus mit 33 Zimmern bis hin zum 5-Sterne-Haus – zeigt eindrücklich, wie sich durch strukturierte Prozesse und den Einsatz von ROB nicht nur die Zahlen, sondern auch die tägliche Arbeit im Hotelalltag verändern.

Die Ausgangslage

Vor Beginn der Zusammenarbeit zeigte sich die Situation in der Hotelgruppe deutlich angespannt. Die Preisgestaltung war unstrukturiert, saisonale Potenziale wurden nicht optimal genutzt. Gleichzeitig fehlte es an Markttransparenz, da kein klares Bild über die Mitbewerber vorlag. Auch feste Prozesse im Revenue Management gab es nicht – viele Entscheidungen erfolgten nach Bauchgefühl. Analysen wurden überwiegend manuell in Excel durchgeführt, was zeitaufwendig und fehleranfällig war. Hinzu kam der steigende Druck durch OTAs und neue Wettbewerber, die den Markt zusätzlich belasteten.

Der Wandel

Mit dem Einsatz eines professionellen Revenue-Teams und unserer Software ROB konnten Prozesse neu aufgestellt werden. Durch gezielte Schulungen – besonders im Front Office – wurde das Team entlastet, die Abläufe effizienter und die Marktposition gestärkt.

Ergebnisse

Die messbaren Resultate aus drei Jahren Zusammenarbeit:

Jahr 1: + 1 Mio. € mehr Umsatz
Jahr 2: + 6 % Umsatzwachstum
Jahr 3: + 3,1 % Wachstum

Besonders ein 5-Sterne-Haus erzielte + 12,7 %

Umsatzsteigerung und + 17,4 % RevPar.

Fazit

Dieses Beispiel zeigt: Revenue Management ist mehr als Zahlen – es ist die Grundlage für nachhaltiges Wachstum und eine starke Marktposition. Mit Revenue Concierge haben Hotels einen Partner an der Seite, der Expertise und Technologie vereint, um langfristig erfolgreich zu sein.